El ORGANIGRAMA ESTA MUERTO

Una nueva perspectiva en Organización, Sistemas & Métodos.

La nueva generación de los millennials, -persona que nacieron entre los años 1985 y 1995-, tienen la necesidad de comprender el propósito de su trabajo, para que lo hacen y cual es el impacto que este causa a sus compañeros, los clientes e inclusive a la sociedad. Parece aparentemente algo muy profundo, pero en verdad es la manera en que la mayoría de esta generación piensa. 

Como este grupo de personas hoy día forma el 80% de la fuerza laboral mundial, debemos tener en claro que ciertos sistemas y tecnologías de trabajos ya no funcionan o no están acorde a las necesidades que generará  producción y rentabilidad en las organizaciones.

La mejor metodología para que las personas trabajen con engagement es la Gestión de la Rutina, o Gestión de Procesos; tal como lo ha implantado Vicente Falconi durante años, transformando todo tipo de instituciones en el Brasil, ya sean del gobierno o simplemente empresas. Esta transformación trajo reducción de costos, mejoras en la producción de servicios y productos, y aumentos sustanciales en los ingresos.

Existen varios motivos por el cual el organigrama esta muerto:

1. Sistema de trabajo vertical

A nivel de procesos el modelo verticalista (organigrama) no se adecua al modelo horizontal (por procesos). Ademas en este modelo no pueden integrarse a los clientes que es la razón de ser de toda organizacion, como tampoco a los proveedores quienes son los aliados de producir bienes y servicios. Los modelos de la gestión de la rutina o de procesos hace que la comprensión del trabajo, la implicancia de las personas en el trabajo y el propósito de cada trabajador sea claro y simple de entender.

2.Liderazgo

Los modelos de liderazgo para la nueva generación están determinadas por el conocimiento, la capacidad para transmitir los conocimientos y los resultados logrados. La nueva generación cada vez respeta menos la autoridad y esto es debido a que la máxima autoridad como los padres dejan de ser un modelo a seguir y no tienen voz de mando en sus hogares, esto hace que la nueva generación mucho menos respete a sus profesores y por ende a sus superiores. Este dato, si bien parece algo negativo, no es del todo malo, debido a que los millenials están listos para aprender de igual a igual y con mutuo respeto con las personas mayores.

3. Comunicación

Como la nueva generación esta dispuesta a aprender y necesitan un feedback rápido, los modelos verticalistas hacen de la comunicación cadenas muy largas para solucionar problemas, tomar decisiones e inclusive que puedan aportar a mejorar en los procesos, productos y servicios de la organizacion. Hoy la nueva generación prefieren trabajar en lugares abiertos sin cubículos donde el jefe líder forma parte del grupo y no esta diferenciado por esquemas ni estructuras, y que estos sean de fácil acceso y donde puedan a aportar a la mejora continua de la empresa.

Los nuevos tiempos han cambiado, si va a contratar a una persona quien trabaje en el desarrollo organizacional - organizacion, sistemas y métodos -  y el profesional decide iniciar el trabajo solicitando o queriendo diseñar el organigrama, por favor no dude en desistir de su servicio, hoy todo desarrollo organizacional inicia con los procesos.

Comprender estos nuevos modelos de gestion, mejoran los negocios y hará que alcancen los resultados monetarios, administrativos, operativos y sobre todo tendrá a su gente trabajando con buena onda. Intente cambiar, vale la pena.

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